为推动全市规范涉企行政执法专项行动深入开展，近日，枣庄市司法局联合市市民诉求办理服务中心印发《枣庄市行政执法监督与诉求办理联动工作方案》（以下简称《方案》），通过建立跨部门协作机制，推动执法监督效能与诉求办理质量“双提升”，提升企业群众对行政执法工作的满意度。
《方案》围绕解决企业群众关切的行政执法热点难点问题，明确建立“信息共享、会商研判、监督督办、协作配合、执法服务融合”五位一体全链条联动机制。通过整合司法行政部门执法监督职能与诉求办理机构民生服务资源，实现数据互通、问题联治，旨在破解执法职责边界模糊、诉求办理效率不足等难题，推动执法更规范、服务更精准、群众更满意。
《方案》要求，市、区（市）司法行政部门要紧盯企业群众反映的重大执法事项，强化监督意见跟踪问效；各执法机关需对照监督意见及时整改突出问题，确保严格规范公正文明执法。同时，通过定期通报、专项督导等方式，推动联动机制常态化运行，切实提升政府服务效能。
枣庄市下一步将以群众企业满意度为导向，持续深化行政执法监督与诉求办理联动，督促指导行政机关切实加强和改进行政执法工作，密切诉求办理与行政执法监督工作的协作配合，科学、快速、有效处置企业和群众诉求，全力打造公平、透明、可预期的法治化营商环境。
