为深入贯彻落实省、市委关于防范化解重大风险工作安排部署，今年以来，枣庄市司法局在全系统部署开展“调解护稳定喜迎二十大”矛盾化解专项活动，以更加有效的矛盾纠纷化解措施，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。截至目前，全市司法行政机关和非诉服务联动部门已经开展各类矛盾纠纷排查687次，调解矛盾纠纷3068件，调解成功率99%，矛盾纠纷化解数量同比下降33%。
“治未病”，强化矛盾纠纷排查预警
坚持排查在先、关口前移，常态化开展矛盾纠纷排查，全市2440个村（社区）调委会每周组织一次、65个乡镇（街道）司法所每月组织一次、6个区（市）“一站式”矛盾纠纷调解中心每季度组织一次，对排查发现的矛盾纠纷建立台账，做到底数清、情况明。加强对矛盾纠纷的分析研判，对重点领域、重点环节、重点对象进行认真梳理，重点防控，特别是对影响民生和社会稳定的风险隐患，建立专门台账，一案一策做好防范措施。
“解瘀滞”，做好基层矛盾纠纷化解
针对婚姻家庭、邻里、山林土地等常见、多发的矛盾纠纷，坚持抓早抓小、应调尽调。组织村（社区）、镇（街）人民调解委员会灵活采取多种方法，促使当事人平等协商、自愿和解、达成协议，依法及时就地进行化解，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级，确保小事不出村（社区）、大事不出镇（街）。注重发挥村（居）法律顾问、法律明白人和乡镇（街道）公共法律服务站作用，积极参与基层矛盾纠纷化解，为人民群众提供法律咨询和法律帮助。强化乡镇（街道）司法所职责履行，加强对基层矛盾纠纷调解工作的指导，积极参与调处辖区内矛盾纠纷。
“下猛药”，加强重点矛盾纠纷化解
落实属地原则，全面掌握跟踪当地矛盾纠纷发生、演化过程，早发现、早调解，防止矛盾激化升级，切实把纠纷化解在初始，吸附在当地。围绕服务经济社会发展大局，依法及时妥善化解生态环境、铁路、物业管理、金融借贷、互联网、消费旅游、教育培训等重点行业领域矛盾纠纷。将农民工、退役军人、新业态从业人员以及残疾人、老年人、青少年、妇女等作为重点对象，及时提供优质高效的调解服务。注重保护民营企业合法权益，推进知识产权、商会调解工作，及时有效化解各类涉企矛盾纠纷，助力营造良好营商环境。
“通经络”，衔接联动化解矛盾纠纷
充分利用非诉纠纷化解机制的优势，积极统筹律师、公证、基层法律服务、法律援助等法律服务资源，组建117个专门调解团队进行化解。对不宜通过调解方式解决或调解不成的矛盾纠纷，及时引导当事人通过行政复议、诉讼等合法途径解决。对可能引发非正常上访、个人极端事件和群体性事件的，积极主动向党委、政府和有关部门报告，配合做好疏导化解工作。在调解工作中积极宣传《民法典》等与群众生产生活密切相关的法律法规，引导群众依法维权。
供稿：人民参与和促进法治处
