3月9日至12日，山东省司法厅法律援助调研组在公共法律服务管理一处四级调研员管成良带领下莅临枣庄市调研法律援助工作。枣庄市司法局党组书记、局长王茂山，市公共法律服务中心主任钟福勤参加相关调研活动，局党组成员、副局长贾广芝全程陪同调研。

调研组一行先后到枣庄市法律援助中心、市中区司法局、峄城区司法局、滕州市司法局、薛城区司法局进行调研，通过听取汇报、座谈、查看现场和相关资料等方式，全面了解了枣庄市法律援助工作开展情况，并对2020年度参与平安山东建设评价的法律援助机构进行回头看。

调研组在全面调研的基础上，于12日上午，在枣庄市司法局召开了区（市）司法局分管局长、公共法律服务管理科长和法律援助中心主任座谈会，通报了枣庄市参加平安山东建设法律援助工作评价情况和案件质量评价结果，反馈了在枣庄市调研情况并对枣庄市法律援助工作给予充分肯定：“货真价实、成效显著”。

枣庄市法律援助工作始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕疫情防控和经济社会发展大局，以“应援尽援、保障质量”为目标，进一步理顺管理体制、完善服务体系、提高服务效能、加强监督管理、强化宣传培训，人民群众满意度不断提升，标准化服务工作取得阶段性的成果，各项指标实现大幅增长，连续两年取得平安山东建设法律援助工作评价第一档满分的好成绩，顺利实现了弯道超车。全市法律援助系统形成了担当作为、勇挑重担、吃苦奉献的行业精神。

调研组要求，枣庄市法律援助工作要进一步提高政治站位，尽职尽责做好法律援助这一民生实事，要加大经费投入力度，高标准出台枣庄市法律援助经费补贴办法，要加强质量管控，通过“模板化”进一步规范法律援助工作程序、服务流程，不断做细、做精、做强枣庄市法律援助工作，要坚持以人民为中心的理念，全面推行法律援助标准化便民服务工作，注重信息化建设。

贾广芝代表枣庄市司法局党组向调研组一行传经送宝表示衷心感谢，同时要求参会人员要向主要领导汇报好座谈会精神，特别是要汇报好关于法律援助机构、人员、经费和牌子问题；要树立终身学习的理念，吃透上级的文件精神，运用好上级各项政策，并用于指导实践；要树立以人民为中心的理念，全力做好弱势群体的法律服务工作。